Support-Grundlagen-Fragen, falls etwas nicht funktioniert

Grundlagen-Fragen um uns den Support zu erleichtern:

• wie haben Sie die Anonymebox angeschlossen?
• woran ist das LAN-Kabel vom internen Anschluss der Anonymebox angeschlossen?
• an welchem Gerät ist das LAN-Kabel vom LAN-Adapter angeschlossen?
• Was für ein Endgerät (Modell, Hersteller, ...) benutzen Sie?
• ist dieses Gerät über LAN oder über WLAN an die Anonymebox angeschlossen?
• was funktioniert nicht? Können Sie uns ein konkretes Beispiel geben, was Sie mit Ihrem Endgerät versuchen zu nutzen?